وزارة الاتصالات بالتعاون مع وزارة التخطيط تنظم ندوة تعريفية حول ( مدخل مفاهيمي لنظم ادارة الجودة ومنهجية تطبيقها )

نظم قسم الجودة الشاملة والتطويرالمؤسسي في وزارة الاتصالات بالتعاون مع وزارة التخطيط ندوة تعريفية حول ( مدخل مفاهيمي لنظم ادارة الجودة ومنهجية تطبيقها ) ترأس الورشة الوكيل الاداري والمالي لوزارة الاتصالات د. كريم مزعل الساعدي حضر الندوة المفتش العام وكالة عبد الكريم الزهيري وعدد من الكادر المتقدم للوزارة .
تناولت الندوة موضوعات عامة حول قياس أداء المؤسسة والتي تتمثل في توعية واعادة تنسيق العمل وتحديثه وتطويره, وادارة الجودة تعمل على مبدأ التدقيق والرقابة ومنع الوقوع بالخطأ كما ان من اهم اهداف الجودة هو تحديد المسؤوليات مما يقلل من القاء اللوم على الاخرين والذي هو سبب الفشل في العديد من المؤسسات اما بالنسبة لخصوصية وزارة الاتصالات فأنها تعتبر من المؤسسات الخدمية التقنية المتطورة والتي ترتبط ارتباط مباشر بالزبون فأن الجودة بالنسبة لها تعني بأختصار ( الايفاء بمتطلبات الزبون ) وتمت الاشارةالى ضرورة تحديد وتصميم النموذج الخدمي بمعايير دولية كمنظمة (ايزو 9001 ) وهي منظمة غير حكومية تعنى بالمواصفات العالمية العالية .
وتركز برنامج الندوة مع دور الادارة العليا في تحقيق الجودة من خلال صياغة الدور التنظيمي لوظيفة الجودة مع مسؤوليتها في وضع سياسة الوزارة والتخطيط والمراجعه تم التحسين كما تطرقت الندوة الى عوارض انعدام الجودة المؤسسي وضرورةملاحظة الادارة العليا اين مؤسستها الان من الجودة وما هو هدفها وكيفية الوصول اليه , لذا فأن الامانة العامة لمجلس الوزراء اوعزت الى كافة الوزارات بأستحداث قسم ادارة الجودة الشاملة للوصول الى الهدف وبالخدمة الى المستفيد بأسرع مايمكن , اقل جهد , افضل مستوى .
واخيراً فأن لهم ما يحقق الاهداف المرجوة في الوزارة هو ان نكون يداً واحدة لان الجودة عمل جماعي لايقتصر على قسم واحد في الوزارة وفي ختام الندوة اثنى السيد الوكيل الاداري والمالي على الجهود المبذولة وعلى الندوة التي تحمل في طياتها المعلومات المفيدة والقيمة لمنتسبي الوزارة وتشكيلاتها للعمل على خطى مدروسة وترسم خارطة العمل بالشكل الامثل .

قد يعجبك ايضا

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.